グローバルスタンダードのおもてなし

ザ・キタノホテルは、多様性に満ちた和洋折衷の精神で、お客様がホッと一息つけて安心いただけるホテルを目指しています。60余年、東京とニューヨークで大都市が持つ特有の刺激のある地でホテルを営んで参りました。その刺激がお客様の滞在をよりよいものにする一方、旅先で、文化の違いや大都市がもつ独特のスピード感や喧騒が、お客様に疲れやストレスを与えてしまうことも理解しています。お客様が外出先からホテルにお戻りになられた時に、ホッと一息つき、日本にいるような安心した感覚で、明日への鋭気を養っていただける場になれればと願っています。
フロントデスクサービスやコンシェルジュサービスには、日本語が話せるスタッフが常駐しています。ニューヨークのご予定に必要な各種情報の提供やレストランのご予約、ミュージカルチケットなどの手配等、日本語で安心してご利用いただけます。お客様の滞在がよりよいものになれるよう、スタッフ一同サポートして参ります。